Managed services

Ne recevez pas du support, recevez un vrai service

Chez Technofy, nous ne considérons pas les Managed Services comme une plate-forme de support parfois impossible à joindre. Nous croyons avant tout au service de conciergerie et au service client. Car beaucoup peuvent garantir la stabilité et la disponibilité de l'infrastructure cloud et des applications cloud. Mais peu savent les conseiller et les optimiser dans le cadre des Managed Services.

Chez Technofy, nous garantissons un soin particulier par le biais de services supplémentaires et des prix fixes à un nombre de partenaires séléctionnés et limités. Nous proposons des forfaits clairs pour répondre à des besoins spécifiques, mais la personnalisation fait partie des possibilités de notre service.

Infrastructure, applications et sécurité Cloud entre nos mains

Les Managed Services peuvent couvrir de vastes domaines d'activités. A vous de décider quand vous souhaitez faire appel à l'assistance de nos ingénieurs. Cependant, ce qui est au cœur de notre expertise, c'est :

Infrastructure cloud AWS

Garantir une infrastructure cloud disponible, stable et robuste par une surveillance, une analyse, des rapports, une maintenance et des mises à jour correctives quand nécessaire.

Applications cloud

Optimiser et améliorer la productivité, l'accès aux données, l'utilisation des ressources, la sauvegarde et le stockage, le disaster recovery.

Sécurité cloud

Assurer la sécurité et la récupération des données, la conformité des infrastructures et des processus.

Managed Services chez Technofy

Staffer un service de support informatique 24/7 est coûteux et souvent inutile en fonction de la taille de l'entreprise. L'externalisation de vos managed services dans le cloud vous permettra de contrôler vos coûts de maintenance tout en améliorant et en assurant la continuité de vos opérations commerciales. Avec Technofy Managed Services, vous :

  • Payez un coût mensuel fixe et prévisible
  • Assurez que votre cloud soit géré, surveillé, analysé, sécurisé 24h/24
  • Obtenez des niveaux de SLA et des indicateurs de performance clairs, avec des temps de réponse plus rapides
  • Avez un partenaire de confiance pour traiter directement avec AWS

Packages missions

Start-up

Pour garder votre cloud AWS opérationnel et sécurisé
€1000
par mois
Nombre de tickets moyen par mois
20
Monitoring heures ouvrées *
Monitoring 24/7
Temps de réponse aux demandes
Max le jour ouvrable suivant
Temps de réponse aux incidents
Moins de 8 heures
Capacité d'amélioration **
Semaines de boost ***
Points de contact
1

PME

Pour optimiser en plus votre cloud AWS
€1500
par mois
Nombre de tickets moyen par mois
50
Monitoring heures ouvrées *
Monitoring 24/7
Temps de réponse aux demandes
Moins de 8 heures
Temps de réponse aux incidents
Moins de 4 heures
Capacité d'amélioration **
1 jour
Semaines de boost ***
1 semaine / 450 €/jour
Points de contact
3
Best seller

Corporate

Pour améliorer en plus votre cloud AWS
€3000
par mois
Nombre de tickets moyen par mois
100
Monitoring heures ouvrées *
Monitoring 24/7
Temps de réponse aux demandes
Moins de 4 heures
Temps de réponse aux incidents
Moins de 2 heures
Capacité d'amélioration **
2 jours
Semaines de boost ***
2 semaines / 400 €/jour
Points de contact
5

* Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 CET (hors jours fériés)
** Pooling si aucun incident critique (niveau 3) en un mois
*** Semaines de boost, par trimestre

Besoin d'un forfait sur-mesure ?

Contactez-nous ou réservez un échange avec la bonne personne de notre côté, nous serons heureux de vous aider.

Théophile Sergeraert

Head of Delivery

Theophile, notre Delivery Manager, est disponible pour une discussion. Consultation infrastructure, architecture, devis, discussions DevOps, outils AWS ... c'est votre contact !

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Jan Andersen

Directeur des ventes

Jan, notre gourou des ventes, est disponible pour une discussion commerciale. Partenariat, présentation, discussion de projet, tarification, c'est lui qui négocie !

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